Políticas de Seguridad

Validación de Identidad

El equipo de verificaciones de ISZA se pondrá en contacto con usted vía correo electrónico para hacer una verificación de identidad, en los siguientes casos:

• En compras mayores de $100 dólares pagando con tarjeta de Crédito/Debito o PAYPAL
• El nombre del destinatario no coincida con el nombre del titular de la tarjeta de Débito/Crédito.
• Cuando falte algún dato de tu tarjeta de crédito o débito tal como fecha de vencimiento, código CCV.
• Cuando nuestro sistema detecte algún movimiento inusual o fraudulento en la orden.

Esta solicitud la realizamos con el fin de cuidar su integridad y constatar que es el titular de la tarjeta o tiene autorización para hacer uso de ella y prevenir casos de fraudes o compras ilegales.

En caso de que recibas un correo de validación de identidad es necesario que por favor nos envíe una foto de la identificación oficial (Cedula, Licencia de Conducir o Pasaporte) del titular de la tarjeta frente y atrás, para continuar con el proceso de preparación y envío de productos.

ISZA se reserva el derecho de cancelar la orden en 48 horas hábiles si el cliente no cumple con la validación de identidad o si la identificación no es legible. En tal caso, deberá de solicitar un reembolso de la cantidad cobrada directamente con su banco.

Agradecemos su colaboración y respetamos totalmente su derecho de privacidad; la información que nos brindas es usada para el procesamiento de sus pedidos, nos aseguramos que bajo ninguna circunstancia compartiremos sus datos con terceros.

Para mayor información, por favor consulta nuestra Política Privacidad.

ISZA se reserva el derecho de modificar o actualizar la Política de Seguridad sin previo aviso.